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Tareas: Construir Lista de Riesgos

La lista de riesgos es el enunciado de todas las posibles situaciones que pueden perjudicar el proyecto. Es elaborada con ayuda de los stakeholders y del personal de la empresa de desarrollo, considerando la visión del sistema para poder prever, ya desde el principio del proyecto, cuales son esos riesgos posibles.

La identificación por si sola no es suficiente para tener control de los riesgos, sin embargo no se puede mitigar aquello que no se tiene identificado, por lo que toda la gestión de riesgos debe comenzar por construir la lista de riesgos principales. Tarea que debe ser revisada de tanto en tanto, probablemente luego de cada iteración o cierre de fase. Con todo, es meta del ciclo de vida para la fase de elaboración, que para entonces ya hayamos tomado medidas contra los principales riesgos con miras a que estos no molesten durante la fase de construcción.

El siguiente diagrama SPEM ilustra la tarea:

Fig. 1 – Diagrama SPEM de la tarea Construir Lista de Riesgos

Para cuando la lista de riesgos se va a crear por primera vez, se puede considerar seguir los siguiente pasos:

  1. Convocar a los trabajadores y stakeholders relevantes.
  2. Iniciar la reunión con una inducción de los tipos de riesgos comunes.
  3. Dar a los asistentes unos minutos para que realicen individualmente una primera lista de riesgos.
  4. Pedir a los asistentes que ordenen sus riesgos identificados por orden de importancia.
  5. Tomar los tres o cinco primeros riesgos de cada lista.
  6. Identificar los riesgos más nombrados, estos son los que más preocupación causan.
  7. Enriquecer la lista común con sugerencias y ampliaciones.
  8. Clasificar y ordenar los riesgos de la lista común según los criterios pertinentes.
  9. Presentar la lista de riesgos en la forma de un documento.

Por otra parte, si la lista ya está realizada, se puede entonces la tarea se vuelve un trabajo de revisión y actualización, algo definitivamente más simple, que bien puede no necesitar de una reunión expresa para el punto.

Por ultimo comento que es típico que el rol de analista de riesgos sea asumido por el Jefe de Proyecto. No hay buena razón para tener a alguien dedicado exclusivamente a esto y de todos modos, el Jefe de Proyecto es de seguro, uno de los invitados a la reunión de identificación de riesgos.

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Como combatir los riesgos

Existen tres formas básicas de combatir los riesgos: eliminación, cobertura y diversificación. Estas estrategias son sencillas y de aplicación universal, en cuanto valen como posibles alternativas ante cualquier tipo de riesgo. Veremos si las podemos explicar con ayuda de un ejemplo deportivo.

Digamos que hay dos equipos de fútbol en la liga, que tienen mucha competencia entre ellos. Nosotros estamos en posición de apostar… y como perder es algo que no queremos entonces estamos frente a nuestro riesgo ya definido: “perder nuestra apuesta”.

Como tal, este riesgo tiene una probabilidad de ocurrencia del 50%… estadística que bien puede variar en función de los equipos en cuestión. Este porcentaje es la probabilidad de ocurrencia del evento.  50% significa que el asunto es como tirar una moneda: puede que se gane, puede que se pierda.

Vamos a trabajar este riesgo con la primera alternativa. La Eliminación de Riesgos es el acto de tomar decisiones que los hacen imposibles de ocurrir. En nuestro caso: decidir no apostar.

En cuanto a la segunda alternativa, si apostamos no a uno solo sino a los dos equipos… pues uno de ellos necesariamente ganará… cierto? A esta estrategia la llamamos Cobertura de Riesgos. Ante un riesgo dado, su cobertura será un evento necesariamente opuesto que ocurre al presentarte el problema y que hemos dispuesto que nos compense por el daño recibido.

Finalmente tenemos La Diversificación de Riesgos. Esta es simplemente no apostar tan solo en el partido de nuestro ejemplo, sino que también vamos a atrevernos a apostar en otros. De esta forma, perderemos en algunos y ganaremos en otros. A la larga, una buena política de diversificación puede hacernos ganar incluso si hemos perdido una fracción importante de los encuentros.

Los riesgos son parte de la vida… así que hay que prepararse contra ellos y para cada uno escoger una de las políticas básicas: Eliminación, Cobertura y Diversificación.

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